CCC

Szabolcs Simon 4 hónapja

Képesek lennének egy pár koszos cipőt rebbenéstelen tekintettel eladni a vevőnek. Jeleztem, hogy a két darab eltér, mert az egyik koszos, de a válasz csak annyi volt: látja, de nem tud vele mit tenni. Alja...

kovapor 8 hónapja

CCC Mammut - 3 kassza előttem valaki nem tudja az ajándék kártyáját érvényesíteni, a teljes bolti személyzet azon csodálkozik, hogy ez hogy lehetséges de egyiknek se jut eszébe, hogy a többi vásárló, aki sorban áll, pont nem kíváncsi arra, hogy mi lehet a gond...senki be nem áll a másik kasszába... miután szólok a sorból, mintha süket fülekre találnék...az ilyen alkalmazottat az összeset szélnek kellene ereszteni.

Mária Kerekes egy éve

Az üzletvezető Péter hozzáállása elfogadhatatlan. Egy egyszerű reklamációt sem tudott megoldani, sőt utólag hallottuk a kasszától távozva, hogy még az eladókkal is lekezelően beszélt. Bálint viszont gyorsan és sok kedvességgel lezárta a reklamációt, Daniella utána segített új cipőt választani, nekik köszönjük a minőségi kiszolgálást. Péter miatt viszont ide biztosan nem térünk vissza, inkább a Westendet választjuk. Felháborító élmény, kereskedelembe nem való hozzáállás. Panasz könyvre nem volt időm már, de remélem a cég is lépni fog ennek ügyében.

Bálint Alasztics egy éve

Nagyon segítőkészek voltak, amikor cipőfestéket kértem. Részletes szakmai magyarázatokat és gyakorlati beszámolókat, komplett tanácsadást kaptam, mindezt egy lehetetlen, zárás előtti időben. Nagyon profik és kedvesek! Ezúton köszönöm szépen a szívélyes kiszolgálást! (A cipőm olyan lett, mint az új! :))

Gergely Sipőcz egy éve

Vettünk itt egy szandált ami egy hét után félbe tört mind a két oldalt. Gondoltuk legarosztatjuk de a blokk nem volt meg, mert nem közölték "hogyha nem vagy klubtag köteles vagy megtartani" (ami már azért is furcsa, mert milyen jogon különböztetik meg a jogainkat a regisztráltakétól). Innentől kezdve nagyon érdekes társalgásnak voltunk részesei miközben ők közölték hogy bár tudják hogy ez az eljárás törvénytelen amit csinálnak de nem tesznek ellene semmit. Futkossál te az ő központi számukhoz/ emailjükhőz, ahelyett hogy átvennék a terméket és a jegyzőkönyvbe felírnák hogy akkor ők előtúrják. Természetesen a vásárlás tényét idejét és helyét a törvény keretek megfelelően mi tudjuk igazolni ennek ellenére ez nekik nem volt megfelelő. Mindenkinek alapos óvatosságot kivánok, mert a jogaidról, lehetőségeidről és az ő belső működésükről mélyen hallgatnak ha csak nem kérdezel rá részletesen egyesével. Segítőkészség nyomait csak akkor mutatják ha kezd kínossá válni a társalgás.