City SPAR

Tapi egy hónapja

Azért ennyi csillag mert vásárlás közbe segìtsèget kèrtem ,mert nem talâltam egy adott termèket az ott lèvő eladò lánytòl akit Kittinek hìvnak nagyon kedves segìtő volt ! Örülök ,hogy ilyen közvetlen szivelyes eladó vannak .Legközelebb is itt fogok vàsàròlni. Üdv:S.Gábor

Kata Menta egy hónapja

Üdvözlők mindenkit! Soha többet nem vásárolok ebben a higéníátlag élelmiszer üzletben, kiszolgálók arrogánsok, a Zöldségeket" félig lerohadt állapotban, a tojasrol nem beszélve, csemege pult, tele legyekkel, amit természetesen,eladó el is ad..volt tegnap részem benne,vissza is vittem, a felvágottat, 2 legy volt a felvágott közzé dögöljön, természetesen lépéseket tettem, jelentettem a hivatalos szervekhez! Soha többé nem vásárolok itt..Buda szivebe, ez felháborító meg egy videki településen is tisztábban tatjak az élelmiszer üzletet!

Richárd Kiss 2 hónapja

A környéken élek, ezért heti több alkalommal is itt vásárolok. Tegnap (26-07-15) vettem grillkolbászt. A szavatossága szerint 26-07-19.-ig fogyasztható. Ma (26-07-16), amikor kivettem a hűtőből a becsomagolt grillkolbászt, és megbontottam a csomagolást, majd kivettem a grillkolbászokat a csomagolásból fehér nyálkás (taknyos) volt a csomag tartalma... (ment az egész a kukába). Azért döntöttem, hogy írok, mert a közel 1.5 év alatt gyakran járok ide kényszer miatt és a mostani eset már a sokadik ez idő alatt. Nagyon rendezetlen és az üzlet tisztaság is gyenge. Egyre több negatív tapasztalatom van. Ezentúl igyekszem kerülni az üzletet. Gondoltam fényképet is közzétenni, de a sok véleményt olvasva az üzlet válaszait olvasva értelmetlennek látom, több időt nem is akarok ráfordítani "erre"...

Anita Kovács 4 hónapja

Kijöttem az üzletből, és muszáj volt azonnal írnom egy értékelést. Elolvastam a korábbi negatív véleményeket, és őszintén nem értem, hogy az üzlet miért nem próbál javítani a problémákon, hogy végre pozitívabb visszajelzéseket kapjon. Sajnos én is csak csatlakozni tudok az előttem szólókhoz. Az üzlet elrendezése nagyon rossz, az egyik legrosszabb SPAR, amiben valaha jártam. A SPAR To Go részleg és az ott dolgozó eladó hozzáállása is nagyon lehangoló volt. A mai napon a kiszolgáló pultnál lévő hölgy még a köszönésemet sem viszonozta, hiába köszöntem neki. Ez alapvető udvariasság lenne egy kereskedelmi egységben. Hiába írják minden kritikára azt, hogy jelezzük az illetékeseknek helyben a problémát – ez egy idő után már nagyon sablonos válasz. Nyilván a legtöbb ember nem fog munkába menet vagy vásárlás közben ott helyben vitatkozni és problémázni. Pont ezért létezik ez a platform: hogy a vásárlók visszajelzést adhassanak, az üzlet pedig tanuljon belőle és próbáljon javítani a hibákon. Ha ennyi hasonló negatív vélemény érkezik ugyanarról az üzletről, akkor talán érdemes lenne valóban változtatni az elrendezésen, a kiszolgáláson és az általános hozzáálláson is, nem csak ugyanazt a v

Balogh Agnes 4 hónapja

Ma. 15h a SPAR önkiszolgáló részlegén vásároltunk kézi leolvasó használatával. Sajnos kellemetlen tapasztalat ért bennünket az ott dolgozó egyik barna, rövid hajú, idősebb hölgy viselkedése miatt. Több alkalommal is úgy tűnt, személyes sértésként élte meg, amikor a leolvasó hibája vagy elakadása miatt a vásárlók segítséget kértek tőle. Ahelyett, hogy türelmesen és segítőkészen reagált volna, ingerült, elutasító hozzáállást tapasztaltunk. Volt olyan helyzet is, amikor a vele szemben álló vásárlót válaszra sem méltatta, majd szó nélkül továbbment más feladatra. Úgy gondolom, az önkiszolgáló rendszer használata sok ember számára még nem rutinszerű, ezért különösen fontos lenne a türelmes, emberséges kommunikáció és a megfelelő segítségnyújtás. Remélem, a jövőben nagyobb figyelmet fordítanak erre a vásárlói élmény érdekében.