Erste Bank fiók

Andrea Szőke egy hónapja

2026.08.31- én Borsine Kovács Eniko ügyintéző figyelmes, gondoskodó, türelmes, kedves hozzám állása és kiemelkedő szakmai tudása volt számomra példaértékű. Még sohasem volt részem bankfiókban ilyen szintű ellátásban. Köszönettel: Veres Tiborné ügyfél

Laura Vecsey 2 hónapja

Két hónapja mentem el az erste óbudai bankfiókjába, hogy új számlát nyissak. Az ott dolgozó (J. Zsófia) volt a “segítségemre” ebben. Miután elmondtam milyen igényeim vannak a számlával kapcsolatban készségesen ajánlott egy típust, és minden kérésemre és feltételemre bőszen bólogatott, hogy teljesülni fog. Sajnálatos módon ez nem így történt, a megbeszéltekből semmi nem valósult meg, ezért hát úgy döntöttem felkeresek egy másik erste fiókot. Itt derült ki, hogy az első helyen teljesen félre informáltak, és nem kaptam megfelelő tájékoztatást. Végül sikerült egyeztetnem a második ügyintézővel, és találni megoldást a problémámra, azonban az Óbudán kapott szolgáltatással maximálisan elégedetlen vagyok, illetve maradtak fenntartásaim. Az Óbudai fiókot senkinek sem ajánlanám.

Veronika Tolner 3 hónapja

A pénteki nyitvatartás alatt zárás előtt fél órával bementünk párommal azzal a céllal, hogy hogy általános tájékoztatást kérjünk egy termékkel kapcsolatban. A recepción álló hölgy közölte, hogy időpontot kellett volna kérni, ha ügyintézést szeretnénk bonyolítani, hiába mondtuk hogy csak általános tájékoztatást akarunk kérni. Azt ugyan nem engedte meg, hogy megvárjuk, hátha valamelyik ügyintéző szabad lesz-e, de kioktatást is tartott arról, hogy nem ekkor kell jönni a bankba, mert mindjárt zárnak. Nem értem, miért nem lehet fogadni zárás előtt fél órával (ami egy általános tájékoztatás esetén 10 percnél nem lehetett volna hosszabb idő, szóval bőven befejeztük volna zárásig...)

Zádor Mr 3 hónapja

A fiók hangulatos. Időpontot tudtuk tartani. Torda Máté minden területen nagyon stabil fix pont volt számunkra a befektetésektől, hitelen keresztül az üzleti számlanyitásig. Köszönjük neki!

Szintus Zdroba 5 hónapja

Azt elhiszem és láttam is, hogy azokkal az ügyfelekkel akik befektetni vagy hitelt szeretnének, velük kedélyesen foglalkoznak. De ha számlát vagy hitelkártyát szeretnél megszüntetni, akkor be sem hívnak, valószínűleg azért mert emiatt nem jár jutalék. Türelmesen várakoztam másfél órát és miután szóltam, a recepciós hölgynek köszönhetően behívtak. Ő és az ügyintéző nagyon kedves volt egyébként, de aki általános dologgal szeretne a bankba menni ne ezt a fiókot válassza.