Footshop Sneakers And Streetwear Store

Icee Hallai 3 hónapja

Telefonon egyeztetett és számomra félretett,nagyon keresett Argentina Adidas felsöt vettem át az üzletben 06.13-án. A budapesti üzlet már már exkluziv kivitelü és minden igényt kielégitö,az eladószemélyzet pedig fiatal,barátságos,szakértö,és nagyon kedves csapat! Egy élmény volt a vásárlás! Kedves Footshop! Visszatérek! Köszönöm az élményt!

Viktor Büttl 5 hónapja

Ami jó és hozza az elvárhatót, hogy 3. munkanapra megjött a rendelés. Viszont nagyon nem tetszett, hogy egy 10 ezer forintos sapkát (ami ráadásul bézs színű) simán bele rakták egy karton dobozba. Egy plusz nejlon csomagolás még lehetett volna. Pláne hogy a szállítás alatt össze-vissza nyomódott és ki is szakadt a doboz.

László Kereszturi 5 hónapja

Tegnapi napon 10.03.kor hívott tőlük vki - a munkaidőmben - 10.58.kor visszahívtam , amire fölényesen közölte, nem ért el, ezért törölte a rendelésemet, egy olyan emailre hivatkozva (állítása szerint nem működött egy csomagpont - valójában nekem ma is ment oda csomagom, igaz nem ettől a "cégtől") amit "elfelejtettek" elküldeni . Az, hogy újra megrendelhetek vmit drágábban mert ők szarnak az ember fejére és egy telefoncsörgetést gondolnak megfelelő ügyfélszolgálatnak, elfogadhatatlan.

Gergo Bakos 6 hónapja

Gondoltam, megkérdezem a chatbotot, hogy amikor megnyitok egy konkrét terméket a weboldalról, akkor miért kerül sokkal több. A chatbot konkrétan használhatatlan. Semmire sem tud válaszolni, kértem egy élő kollégát, amire azt írta hamarosan érkezik. Nem érkezett meg soha, megkérdeztem tőle, hogy vajon mikor. A válasz: "Haha, ez csak egy kis poén volt! 😄 Nálunk a chatben nincs élő kolléga, de én itt vagyok, hogy segítsek neked bármiben! Ha szeretnél terméket vagy infót, csak szólj! " Szerintem ez nem jópofa. Sőt, annyira cringe, hogy írtam az ügyfélszolgálatnak. Tőlük ez a válasz jött: "Szia, ezen az áron sajnos nem tudod megvenni mert a weboldalunk rosszul mutatja az árakat. Ha rákattintasz a cipőre ott mutatja a rendes árát." De én jófej vagyok, elengedem ezt, és nem írok a GVH-nak. Ezt is, meg a Footshopot is örökre. :D

Dundee Szerkesztve: egy éve

Edit: Fekete pénteken rendeltem online, egy karbon betétes adidas Prime X futóciőt. Az első próbánál pár lépés után furcsa kattogást észleltem a baloldali párnál. A jobboldali párnál nem volt hallható ez a hang. Valószínűsíthető, hogy a cipő hibás volt. Jeleztem az ügyfélszolgálaton, hogy gond van a cipővel, és szeretném kicseréltetni a cipőt. Előre jeleztem, hogy nem pénzt szeretnék visszakapni, mindenképp szeretnék egy ilyen cipőt. Az ügyfélszolgálat jelezte, hogy nem tudják cserélni, küldjem vissza, és visszafizetik a pénzt. Ismét jeleztem, hogy másik szín variációból még van a méretemben, ha lehetséges, akkor az is jó nekem. Természetes a válasz ugyan az volt, hogy küldjem vissza. Erre felajánlottak egy 10%-os kedvezményt, a következő vásárlásomra. (fekete pénteki akcióban 20% kedvezménnyel rendeltem a cipőt) Erre már nem is válaszoltam. A cipőt visszaküldtem, és megrendeltem egy másik helyről. Mélységesen elszomorít az egész szituáció. Zárójelben jegyzem meg, hogy más weboldalon volt már hasonló, és ott meg tudták oldani a hasonló problémát. Óriási csalódás volt nekem az online bolt. Mindenki ennek tudatában vásároljon. ---------- Nagyon klassz kis hely. A berendezés nagyon