True to Sole Budapest

Dome Budo 2 hónapja

Végtelenül korrekt ügyfélszolgálat, hibátlan vásárlási élmény, AJÁNLOM!

Dóra Somogyi 2 hónapja

A lehető legrosszabb vásárlási élmény. Június 21-én rendeltem egy közel 40 000 Ft-os cipőt. A rendeléskor egy szóval sem jelezték, hogy a termék nincs készleten. Csak a fizetés után kezdtek érkezni az e-mailek, hogy késik a rendelés, majd újabb és újabb kifogásokat kaptam. Heteken keresztül egyetlen egyszer sem tudtak egy konkrét dátumot mondani, csak folyamatosan türelmet kértek. Ha ezt előre közlik, biztosan nem rendelek tőlük. Végül kénytelen voltam töröltetni a rendelést, mert teljesen elvesztettem a bizalmamat bennük. A rendelést ugyan törölték, de a pénzemet még mindig nem kaptam vissza. Elfogadhatatlannak tartom, hogy egy közel 40 000 Ft-os összeget ilyen bizonytalan ideig visszatartanak. Sem a kommunikáció, sem a tájékoztatás, sem az ügyintézés nem volt korrekt. Rengeteg időt vesztegettem feleslegesen, és a végén termék nélkül maradtam, miközben a pénzem is náluk van. Én biztosan soha többé nem rendelek innen, és senkinek sem tudom jó szívvel ajánlani ezt a webáruházat.

János Nyerlucz 3 hónapja

Minősíthetetlen a bolt ügyfélszolgálata. Sem e-mailben, sem telefonon nem lehet őket elérni, így ha probléma vagy kérdés merül fel, gyakorlatilag nincs kitől segítséget kérni. Egy ilyen hozzáállás teljesen elfogadhatatlan egy vásárlókkal foglalkozó üzlettől. Nagy csalódás, nem ajánlom.

Roland Barta 4 hónapja

Mivel csak jó dolgokat hallottam, így a True To Sole-t választottam. Hiba volt. A rendelésemet lassan 3 hete adtam le, a 2 hetes várakozáson kívűl kaptam emailt amiben egyébként korrekt módon jelezték, hogy késni fog pár munkanappal a termék amit rendeltem amit tudomásul vettem, nem problémáztam rajta. Viszont a minap érkezett az email, hogy törölték a rendelésemet, pénzt jelenleg nem kaptam vissza akkor amikor ezt írom. Én soha többet nem fogok innen rendelni és ajánlani se tudom senkinek, nyilván mivel egy jó értékelésű, híres üzlet úgymond így kevesek közé tartozok valószinűleg akiknek csalódást okozott. De azért azt belehet látni, hogy 3 hét alatt nem képesek kiküldeni egy ruhát, és utána még törlik is a várva várt rendelésemet az nem ér többet 1 csillagnál. Ennyi idő alatt boldogan megveszem máshol a terméket és hordom is az idő alatt amíg eljutottunk oda, hogy nem kapok semmit.

Áron Bethlen 6 hónapja

Nagyon barátságos kiszolgálást kaptam Marcitól és Levitől bár ő egy kicsit bamba gyerek na de nagyon jól éreztem magam az üzletben és barátságos hangulat fogadott.