Független KIA szerviz - Lurdi szerviz Budapest

S. Sz. 8 hónapja

Ma reggel, munkába menet kigyulladt az ESP és az ABS lámpám, ezért a legközelebbi szervízt, a Lurdy Autószervízt hívtam. Már a telefonban nagyon udvariasak voltak, és még aznap 12 órára kaptam időpontot. Amint odaértem, azonnal fogadott egy szerelő, meghallgatott, és az OBD-II diagnosztikai műszerrel a kezében várt. Lekérdezte a hibakódokat, megnézte a töltést, és gyorsan megállapította, hogy a generátorral van a probléma. Lehetett választani különböző generátorok közül ár-érték arányban. Délután negyed négykor már hívtak is, hogy az autó kész, és a munkadíjról előre tájékoztattak – a végső ár pontosan annyi lett, amennyit ígértek. A munka korrekt volt, a kommunikáció pedig szuper. Érkezésemkor úgy fogadtak, hogy az autóra már rákötve volt a multiméter, hogy lássam, az új generátor megfelelően tölt. Mindenkinek csak ajánlani tudom, én is ide fogok menni legközelebb, ha szükségem lesz rá.

Bianka Bahóber 8 hónapja

Elöző nap felhivtam öket segitő készségesek voltak egy kia szidről van szó már másnap fogadtak mert mondtam hogy nehezen indúl bevittem másnap és egyből neki is kezdtek a hiba javitásának 4 gyújtó gyertyát cseréltek meg üzemanyagszürőt nagyon precizek,és korrektek voltak köszönöm

János Buki 9 hónapja

A 4.8-as Google-értékelés miatt vittem ide az autómat, de sajnos a szolgáltatás színvonala messze elmaradt ettől. Már a munka felvételekor (és nyilván elhozatalkor is) lekezelő stílust tapasztaltam, kérdésekre szemforgatás volt a válasz. Az állapotfelmérést gyakorlatilag nem végezték el: az átadáskor csak olajfolyást említettek, illetve néhány apróságot, miközben egy másik szerviz rövid vizsgálat alatt több más jellegű kritikus(!) hibát is talált. Továbbá elvileg kicseréltek motorolajat és a szűrőket, de a többi elégedetlen értékelés története alapján az is kérdéses, hogy ez valóban megtörtént-e. Ha csak az általam ténylegesen tapasztalt, illetve később igazoltan elvégzett feladatokat vetem össze a kifizetett összeggel, az teljesen aránytalan. Azóta találtam egy olyan szervizt, ahol bár az árak nem alacsonyabbak, de az ügyfélkezelés, a tájékoztatás és a szakértelem összehasonlíthatatlanul jobb. Aki valódi törődést szeretne az autójának adni, ne ide vigye.

Dávid Farkas Szerkesztve: egy éve

Egyszerű olajcserére vittem az autóm. Honlapon fent van, hogy mennyi egy kia rio olajcsere ára. Telefonos időpont kérés alkalmával is szó volt hogy az akciós ár miatt keresem őket és CSAK egy olajcserére vinném. Azt is megbeszéltük hogy 20 perc lesz kb és meg tudom várni. Eljött az olajcsere napja, a megbeszélt időpont előtt már ott voltam, hogy ne késsek. Bemegyek és csak bambulja az ember a telefont, köszönök és semmi. Mondom hogy olajcserére jöttem, mondja hogy másik ajtón menjek be. Bemegyek épp ettek, köszönök, nem akartam zavarni de azért mégis időpontra jöttem és nekem is dolgom volt. Mondták hogy ez legalább egy óra lesz. Még ezzel se lett volna nagy baj. Mire vissza értem már volt pollenszűrő és levegőszűrő csere is és klíma tisztítás. Megbeszélés után végül csak 10e-vel fizettem többet mint az akciós ár. Haza érve vártam míg lehűl a motor és gondoltam megnézem mit csináltak valójában. Motorolaj túl lett töltve. Írok emiatt is. Ma mentem vissza, elvileg soron kívül fogadtak volna, hát arra nem került sor, mert megint legalább egy órát kellett volna várni. Senkinek nem ajánlom ezt a helyet.

Gábor Lőcsei 2 éve

Hétfőn odavittem hozzájuk az autót, alvázvédelemre, mondták, hogy 1 hét múlva lehet menni érte. Következő hétfőn hívtam is őket és délután már hozható volt az autó. Néhány javítandó apróság is volt az autón, azt is kijavították. Ajánlani tudom, precíz, korrekt, megbízható csapat, tartották a határidőt! Náluk biztonságban van az autó.