Újbudai Autó Doki

Anett Horváth 4 hónapja

2 hónapot kellett várni egy egyszerű hibaelhárításra, amit nem tudtak befejezni, mert egy kollégára vártak heteket. Amit "kijavítottak", később újra előjött, valószínűleg nem az volt a hiba, amit ők gondoltak. Tájékoztatás nincs, a telefont sem hajlandóak felvenni.

Csaba Tímár 4 hónapja

Csak azért egy csillag, mert kevesebbet nem lehet adni. Elvittem egy autót megbeszélt időpontra, egy HÉTTEL később, még hozzá sem nyúltak, az ígérgetés megy, hogy "pár nap múlva már tényleg meg tudjuk nézni", de egyszerűen nevetséges, és vállalhatatlan ez a műhely. A késések oka mindig az emberhiány, és a "bent ragadt egy autó 3 napra a műhelyben", "várni kellett valakire", stb. Egyszer már volt itt javításon az autó, akkor több, mint 40 napot ott volt az autó, ebből 37 napig rá sem néztek. Ha tudják, hogy ennyire ember hiányban szenvednek, nem egyszerűbb lenne időpont egyeztetés helyett egyszerűen csak nemet mondani, hogy "bocs, de tele vagyunk, nem tudunk időpontot adni". Az ügyfélszolgálat is megér egy kört, bármit mondanak, hogy majd hívnak, azt nyugodtan el is felejtheted, ameddig nem keresed őket, és zaklatod telefonon, semmit sem fogsz megtudni az autódről. Az Újbuda Autódoki nem tudom, hogy másik telephelyen is ilyen vállalhatatlan e, de a 1117, Budapest, Hengermalom út 17 cím alatt található telehely egyszerűen kritikán aluli. Senkinek sem ajánlom.

Mátyás Kovács 6 hónapja

Kedves, megbízható csapat. Jelzik, ha valamit nem kell kicserélni és azt is, ha igen. A műhelyvezető nagyon jól kommunikál.

Balazs Silye 7 hónapja

Tisztelt Autó Doki Mainapon időpontra érkeztek önökhöz. A (kedves) kollégák a műhelyben mondták hogy még van egy autóbent egy kicsit várni kell ezzel nincs semmi gond na de. 30 perc várakozás után újra bemenet hogy érdeklődnék mégis mikorra várható hogy befejezik azt az autót amitől engem nem tudtak fogadni úgy hogy előre volt időpontom hát konkrétan először mintha nem is akartak volna válaszolni a kérdésemre kis idő múlva annyit odda nyögtek hogy nem tudják nem sokára végeznek ezt már 30perc várakozás után. Hát Köszönöm szépen de más idejével ne önök rendelkezene és a kedves kollégák részéről intelligens kommunikációt vártam volna ha már 30perc várakozás után kérdezni mertem tőlük. És ha a munka által ingerülten nem vendég az oka annak. Részemről inkább elkerulom ezt a Szervizt!!

Ágost Zord egy éve

A műszaki vizsga flottul ment. Igaz, érdemes az autót legalább alap szinten "otthon" átnézni (hűtővíz, olaj, fényszórók, stb.) és úgy vizsgára vinni. Nem kell mindjárt mellre szívni Kedves Értékelők, ha a szerviz valamelyik dolgozója humorosabban, pikánsabban reagál valamire, ugyanis, pl. 36 fokban, teljes műszakokat lehúzni, túlórákat adni egy forgalmas vizsga állomáson, javító üzemben, nem éppen kislányos munka! Az autómat alaposan átnézték, tesztelték, kellemes, légkondicionált ügyfélváróban várhattam amíg meg nem kaptam a papírokat, stb. Ajánlom mindenkinek az Újbudai Autó- Dokit!