Zuglói Egészségügyi Szolgálat

Roland Parragh 2 hónapja

Terhességmegállapításra érkeztünk Dr. Ita Jenőhöz. A folyamat azzal kezdődött, hogy rám sem nézve, az ujjával az ajtó felé mutatva közölte, hogy menjek ki. Ezt utóbb a feleségemnek azzal magyarázta, hogy tiszteletlenség „csak így” bemenni hozzá, mert ő főorvos. A feleségem próbálta menteni a helyzetet, és jelezte, hogy legutóbb ebből nem volt probléma, illetve hogy megkérdezni sem volt kitől, mert nem jött ki senki, csak a sorszámunkat láttuk kiírva. Ezután tértünk rá az orvosi részre. Ahelyett, hogy ultrahanggal megnézte volna, előbb tartott egy nagyjából ötperces kiselőadást arról, hogy a feleségem nem lehet terhes. Végül közölte, hogy nem működik az ultrahangja, és átküldött egy másik orvoshoz. Ő már kifejezetten kedves volt, és meg is állapította a terhességet – vagyis pontosan azt, amiért jöttünk. Külön köszönjük a doktor úrnak, hogy ilyen maradandóvá tette az első vizsgálatunkat. Innen is jó egészséget kívánunk neki.

Ilona Vojtilla 3 hónapja

Térdpanaszok miatt Lézeres kezelést kaptam a második emeleten a 216-os kezelőben Szũcs Kati kezelőtől. Ezúton szeretném kifejezni köszönetemet és hálámat a100%-osan professzionális kezelésért. Kati kedvessége, odafigyelése, törődése igazán mintaszerű, A kezelőben a hangulat mindig barátságos, kedves volt - Zsuzsa ugyanígy bánik a pácienseivel. Köszönöm nekik hogy helytállnak, mosolyognak mindenkire, törődve bánnak az idǒsekkel.

Erik Farkas 3 hónapja

Dr Nagy Ambrus, urológushoz mentem bőrgyógyászati szakvéleménnyel, amely egyértelműen javasolt egy elváltozás eltávolítását az elhelyezkedéséből adódóan. A sebészet az urológiára irányított, ezért joggal feltételeztem, hogy itt segítséget kapok és végre előrelép az ügyem. Ehelyett egy lekezelő, arrogáns, betegbarátnak egyáltalán nem nevezhető hozzáállással találkoztam. A vizsgálat során nem azt éreztem, hogy megoldást keresünk, hanem azt, hogy minél gyorsabban tovább szeretnének küldeni valahová máshová. A legmegdöbbentőbb számomra az volt, hogy az orvos közölte, nincs tapasztalata ilyen elváltozás eltávolításában. Több szakrendelés között küldözgetnek, miközben senki nem tudja megmondani, hogy végül ki fogja elvégezni a beavatkozást. Betegként rendkívül frusztráló és megalázó érzés úgy járni egyik rendelésről a másikra, hogy senki nem vállal felelősséget az ügy megoldásáért. A vizsgálat végére ott tartottam, hogy magam próbálom kideríteni, melyik szakrendelés illetékes, és milyen irányba induljak tovább. Ennél sokkal több segítséget és empátiát vártam volna egy szakrendeléstől.

Kovács Ágnes 4 hónapja

Dr. Pulay Tamás és az asszisztens hölgyek. Végtelenül udvariasak, kedvesek, segítőkészek. A doktor úr kivételesen alapos. Betegfelvételen gyorsak, kedvesek. Mintha nem is állami rendelőben lennénk. Simán veri az ellátás szinvonala a magánrendelőkét.

Tiziana S 6 hónapja

Szeretnék a mai élményemről beszámolni, hogy más aki itt olvas ne szorongással induljon el mint én. Laborra volt sürgősségi beutalóm, tehát időpont nélkül reggel 7 után néhány perccel érkeztem a betegirányítóhoz, aki egy középkorú hölgy, nagyon kedves és figyelmes volt, fristtítette az adataimat a rendszerben, és útbaigazított a továbbiakról, az automatánál egy másik hölgy nyomtatott nekem sorszámot és már mehettem is fel. A regisztrációra várni kellett, mérsékelten, kb negyed óra volt mire az ablakhoz hívtak, ott is normális emberi hangnemben beszélt velem a hölgy. A vérvételre magára sajnos rengeteget kellett várnom, a világ összes száma volt már (a közvetlen előttem és utánam levő szám is, réges régen) mire az enyémet szólították. Kb egy óra volt mire a kórterembe jutottam, ahol többen dolgoztak, kicsi helyen, asztaloknál, mankós néni alig bírt kijönni, nem tudtunk bemenni mellette. A vérvételes hölgy bár nem a legszívélyesebb, de lekezelő sem volt, csak tárgyilagosan kommunikált. De azt észrevette hogy nagyon szorongok, így szóval tartott, betegségekről érdeklődött, és arról hogy kísérőm van-e. Sajnos a rendszer túlterhelt, ez látszik, hatalmas embertömeg, nem csodálom hogy ily