CarNet MIRAI Kft. (Autó Óbuda)

András Jenei 3 hónapja

Időpont-egyeztetéskor kifejezetten megkértem a munkafelvevő kollégát, hogy a szükséges egyeztetést végezze el a flottakezelővel. Mivel fontos volt számomra, később telefonon rákérdeztem, hogy ez valóban megtörtént-e. A telefonban egy rendkívül udvariatlan és segítőkészség nélküli válasz fogadott. Amikor jeleztem, hogy kollégájával erről korábban egyeztettem, a hölgy lényegében azt közölte velem, hogy ő honnan tudhatná ezt, az akivel beszéltem szabadságon van. Sem megoldási szándékot, sem ügyfélközpontú hozzáállást nem tapasztaltam. A kommunikáció stílusa miatt végül lemondtam az időpontot, és másik szervizt választottam. Nem a probléma léte volt a gond, hanem az, ahogyan azt kezelték.

horvath attila 3 hónapja

4. napja hívom őket, nem veszik fel. Korábban itt szervizeltettem az autónkat (garancia miatt), akkor sem voltam elégedett, egyedül azért próbálkoztam újra, mert jó a lokáció, és egy apró kiegészítőt szerettem volna csa rendeltetni velük. A véleményekre a boss@ email cím válaszol, sokmindent elárul:( További sok sikert, én elfelejtem örökre őket, és nem is ajánlom senkinek.

Katalin Honti 5 hónapja

Visszahívás miatt látogattam el a szervízbe. Császár József kedvessége és segítőkészsége felülmúlhatatlan! A munkafelvételes kollégái is mind példásan segítőkészek.

Tamás Dencs 5 hónapja

Mazda autómataváltó olajcsere okán kerestem fel őket amit nem sok helyen vállalnak egyébként. A kapcsolatfelvétel picit nehézkes volt az elején (csak ezért nem 5 csillag), de aztán kaptam egy előlegszámlát és egy szervízidőpontot. Mindenben tájékoztattak és pontosan fogadtak is. Kaptam egy szép csereautót kitakarítva sőt még az enyémet is lemosva adták vissza. Ajánlom őket.

István Kozocsa Szerkesztve: 6 hónapja

Az előző értékelésemet szeretném korrigálni, illetve javítani. Egy félreértés végett sajnos nem jutott el az üzenetem a célszemélyhez, viszont ez a későbbiekben megoldódott, és a megszokott, magas színvonalú kiszolgálást kaptam. Magyarországon ritkaságszámba megy, amikor ténylegesen foglalkoznak a vevő véleményével és kiszolgálásával. Teljes mértékben ajánlom őket, és továbbiakban is ide fogok járni!