CCC

Ágnes Sztankó-Ottinger 4 hónapja

Alapvető udvariasság lenne, hogy a betérő vásárlónak előre köszön az eladó, de az, hogy mégcsak nem is fogadja a köszönést, csak bámul... elfogadhatatlannak tartom.

M L 6 hónapja

​A garancia náluk csak papíron létezik! Hiába viszed vissza a hibás terméket, a rendszerük automatikusan a vásárlót hibáztatja. A „szakvéleményük” (ami sokszor sablonszöveg) szerint vagy nem megfelelően ápoltad, vagy „túlhordtad”, vagy egyszerűen csak nem rendeltetésszerűen használtad. Sajnos a saját káromon kellett megtanulnom: a CCC-ben vásárolni felér egy önkéntes adományozással, ugyanis garanciát vagy emberi hangnemet itt ne várj. ​Miért ne költs náluk egy fillért sem? ​Lekezelő és flegma dolgozók! Nem elég, hogy a cipőjük pár hét után szétesik, az üzletben dolgozók stílusa bicskanyitogató. Amikor reklamálni próbálsz, úgy néznek rád, mintha tőlük lopnál. Segítőkészség nulla, de a szemforgatás és a kioktató stílus profi szinten megy. Látszik rajtuk, hogy a céljuk nem a megoldás, hanem a vásárló elüldözése. ​A garancia egy rossz vicc: A „szakvéleménynek” nevezett sablonszövegük szerint mindenről a vásárló tehet. A dolgozók pedig faarccal hajtogatják a betanult szöveget, és falaznak a cég tisztességtelen gyakorlatának. Senki nem vállal felelősséget a náluk hagyott pénzedért. ​Pocsék minőség: Olyan, mintha kartonpapírból és ragasztóból gányolnák össze ezeket a lábbeliket. Az árukh

Roberta Slavic 11 hónapja

Nagy alapteruletu cipobolt a Soroksári Auchanban, az M5 mellett. Vannakntaskak is. Lengyel marka. A kinalat azonos a lánc kinalataval, mintha a népszerű termékek itt gyorsabban elfogynanak, mint egy-ket másik üzletében a lancnak. A valasztek nem biztos, hogy anlegszerencsesebb, vannakndolgok, amiket nem lehet megtalalni a polcokon. Araik igen magasak, de azert nem a tipikus hyper-plaza arak, vagy a nemet tulajdonu versenytarsak arai, akik kozul egy be is dobta a torolkozot, valoszinuleg azert, mert a magas araival nem ment az ertekesites. Eladok normálisak, de ha beszélni akarunk egyél, akkor kicsit vadászni kell őket. Egy kicsit azért erzodikrajta, hogy Kelet-Europa.

Petra Sipeki-Tóth egy éve

Sziasztok! Az első olyan üzlet, ahol azonnal készségesen fogadtak, pedig probléma kezelésről volt szó! Adri a teljes szakmai tudásáról és hozzáértéséről is tanubizonyságot tett! Segített a rendelésben és a hibás cipő cseréjét is a vásárló szempontjainak leg megfelelöbben tette. Köszönet a munkájukért!

Nikolett Skulteti egy éve

Ezúton szeretném kifejezni felháborodásomat a nemrégiben tapasztalt ügyintézésükkel kapcsolatban. Néhány héttel ezelőtt vásároltunk Önöknél egy férfi cipőt, amely alig három hét normál használat után teljesen levált a talpánál. A cipőt természetesen visszavittük az egyik üzletükbe, hiszen egy ilyen rövid időn belüli meghibásodás nyilvánvalóan nem elfogadható, főleg nem egy középkategóriás – tehát nem olcsó – termék esetén. A bolt munkatársa tájékoztatott, hogy a cipőt bevizsgálásra továbbítják. A mai napon, pénteken kaptuk az üzenetet, miszerint a reklamációt elutasították "nem rendeltetésszerű használat" indoklással. Szeretném megkérdezni: pontosan mit ért CCC "nem rendeltetésszerű használat" alatt egy 30-as éveiben járó férfi esetében, aki a cipőt munkába járáshoz, hétköznapi használatra hordta – nem extrém sporthoz, nem építkezéshez, és nem rendkívüli körülmények között? Az, hogy egy cipő három hét alatt ilyen szinten tönkremegy, és az Önök válasza minderre az, hogy a hibát a vásárló okozta, elfogadhatatlan. Ezt nemcsak felháborítónak tartom, hanem súlyosan inkorrekt ügykezelésnek is. Ezúton tájékoztatom Önöket, hogy amint visszakerül hozzánk a cipő, a Fogyasztóvédelmi Ható