DEICHMANN

Dávid Baranyai 5 hónapja

05.12-én délután mentünk be cipőt vásárolni a kicsinet, aki benne ült a bevásárlókocsiba.n Valóban van kint egy tábla, amit nem vettünk észre, hogy nem lehet bevinni bevásárlókocsit, de a gyerek benne ült és neki vásároltunk volna... Az eladó nem túl kedvesen jelezte ezt nekünk, majd végéig jött mögöttünk, amíg kifelé mentünk. Ezt követően felhívtam feleségem, aki bent vásárolt, hogy jöjjön ki és máshol költsük el a pénzünket, mert bunkóknak nem szívesen hagyjuk ott... Egy újabb üzlet, ahová az inkompetens eladó miatt nem fogunk visszamenni.

Erik Pusztai 6 hónapja

Full Arrogancia. Vettem januarban egy cipőt levállt a talpa. Mai nap visszavittem és el se küldte szakértőhöz. Közölte hogy nem veszi át nem érdekli. Senki ne vegyen innen cipőt selejt a minősége.

Szabolcs Szabolcs 6 hónapja

Aki hetente szeret új cipőt venni, annak szívből ajánlom! Kritikán aluli minőség, nincs 1 hete, hogy vettünk két gyerekcipőt és szakad szét mindegyik, mintha nem tudnák, hogy a gyerekek nem bálba járnak a cipőben, hanem használják is... majd reklamációkor megállapítják, hogy nem a szar minőségű gyártás hanem a külső behatás a hiba oka.

zoltán Czine 9 hónapja

Ma reggel voltam a Deichmann cipő boltban vissza vittem egy cipőt mert a ragasztás fel vált a sarkán javítani akarta küldeni az eladó hölgy de csak január közepén lesz kész. Sajnosgarancia nincs amit eladaskor nem közölnek. Azt mondta a hölgy nem mondhatjak minden kinek külön el.

Mónika Keller egy éve

A télen vásároltam a deichmann soroksári üzletében egy női csizmát. A csizma belső talprésze 3 hónap után elkezdett rendszeresen feketén fogni (zoknin keresztül, levétel után fekete volt a talpam tőle). Visszavittem a boltba, ahol elküldték javításra. Javítás után úgy kaptam vissza a csizmát, hogy a csizma felső részét tönkretették javítás közben. Beírtam a panaszkönyvbe, amivel kezdetét vette egy több hónapos "match" velük. Az egész ügyintézési folyamat alatt minősíthetetlen stílusban reagáltak mind levélben, mind telefonon (normális stílusra). A végén már hagytam az egészet (se új javítást, se pénzvisszatérítést, se cserét nem ajánlottak fel). A probléma megoldás részükről: vigyem az általuk tönkretett csizmámat, ahova akarom. No comment..