Doktor24 CityZen Egészségközpont

Lucía Papp-Zea egy hónapja

Sajnos nagyon negatív tapasztalatom volt Dr. Vajda Szilvia szemésznél. Egy régóta fennálló panasszal érkeztem, amit szerettem volna kivizsgáltatni. Bár a vizsgálat megtörtént, az orvos hozzáállását kifejezetten lekezelőnek és elutasítónak éreztem. Már a panasz ismertetésekor azt éreztem, hogy nem veszik komolyan, a vizsgálat végén pedig érdemi magyarázat vagy további javaslat helyett gyakorlatilag azt a tanácsot kaptam, hogy egyszerűen kerüljem azt, ami a problémát kiváltja.

Evi 2 hónapja

Aspirációs citológiai vizsgálatot végeztek nálam a Doktor24 Egészségközpontban, azonban rendkívül csalódott vagyok a tapasztalataim miatt. A mintavételt Dr. Zsuppan Richárd végezte, de sajnos helytelenül. Később egy recepciós arról tájékoztatott, hogy a minta nem értékelhető, ezért a vizsgálatot meg kell ismételni. Ezt önmagában még megérteném, azonban számomra elfogadhatatlan, hogy a sikertelen mintavétel ellenére a vizsgálat teljes díját kifizettették velem, majd a megismételt vizsgálat költségét is rám szeretnék hárítani. Emellett az orvos kommunikációs stílusát is kifogásolhatónak tartottam, mert a vizsgálat során nem éreztem a betegközpontú hozzáállást és a megfelelő tájékoztatást. Sajnos a mai napig nem tudom, hogy mi a pontos diagnózis. A kommunikáció végig ellentmondásos volt, nem kezelték megfelelően a helyzetet. Különösen aggályosnak tartom, hogy nem az érintett orvos vagy egy szakember keresett meg az eredménnyel kapcsolatban, hanem egy recepciós tájékoztatott arról, hogy a vizsgálatot meg kell ismételni, menjek be újra, mert „a biztosító úgyis kifizeti”. Szerintem egy sikertelen mintavétel esetén a minimum az lenne, hogy a szolgáltató felelősséget vállaljon a történteké

dorka szabó 4 hónapja

Nem szeretném negatívan minősíteni a klinika szakmai munkáját, inkább csak szeretném megosztani a saját tapasztalatomat tájékoztató jelleggel, hátha később valaki másnak hasznos lesz. Foglalkoztatás-egészségügyi vizsgálatra jelentkeztem be online a klinikára. Maga az időpontfoglalás nagyon egyszerű és gyors volt, néhány kattintással sikerült lefoglalnom a vizsgálatot, ráadásul nem is kellett sokat várnom az időpontra. A vizsgálat napján a recepción dolgozó kollégák kedvesek és segítőkészek voltak, azonban egy probléma merült fel. Amikor kiderült, hogy a vizsgálatra egy tanfolyam miatt van szükségem, tájékoztattak arról, hogy az adott doktornő nem jogosult a szükséges szakellátói igazolás kiállítására. Elmondtam nekik, mikor kezdődik a tanfolyamom, és a recepciósok igyekeztek megoldást találni: nagyra értékeltem a türelmüket és segítségüket, és hogy több alternatív időpontot is felajánlottak, azonban sajnos ezek közül egyik sem volt alkalmas, mivel mindegyik a tanfolyam kezdési dátuma után lett volna. A problémát elsősorban abban látom, hogy az online időpontfoglalás során nem derül ki egyértelműen, hogy a foglalkoztatás-egészségügyi vizsgálat milyen célból történik, illetve hogy

Eszter Endrődi 4 hónapja

Igényes, tiszta környezet, szép letisztult design. Kedves figyelmes személyzet és orvosok. Gyors ügyintézés.

Zéé X 7 hónapja

Dr. Adonyi Ágnesnél voltunk az ortopédián gyermek csípőszűrésen az 5 hetes kisfiunkkal. A doktornő stílusa felháborító! Bunkó, érzéketlen. Rosszabb tapasztalat volt ,mint egy harmadrendű állami egészségügyi intézményben. Rohanva feltett kérdéseket a vizsgálat előtt, amelyekre mind egyértelmű válaszokat adtunk, majd a vizsgálat közben, mikor egy másik kérdésre plusz információt osztottunk meg a várandósság alatti magzati fekvésről, kioktatva mondta, hogy “Ezt kérdeztem az elején”, pedig nem hangzott el ilyen kérdés. Másik mozzanatként, mikor a kisfiunk sírni kezdett és a feleségem próbálta volna megsimogatni, elkezdett hadonászni felé, mintha egy legyet akarna elhessegetni ahelyett, hogy szólt volna a feleségemnek, hogy most ne nyúljon a kisfiunkhoz. A vizsgálat végén az ultrahanghoz használt gélt sem törölte le a kisfiunk egyik oldaláról, hanem arra ráhajtotta a pelenkát. Nem magyarázta el rendesen még kérdésre sem a vizsgálati eredményt. Ráadásul a kisfiunkhoz is úgy nyúlt, mintha egy tárgyat forgatna. Elképesztő, hogy magánhelyen, fizetett szolgáltatás kapcsán ilyen stílussal találkozik az ember!