JátékNet

Максим 3 hónapja

1 csillag. Nagyon csalódott vagyok a vásárlási élmény miatt. A rendelés leadásakor külön megjegyzésben jeleztem, hogy a termékre egy meghatározott időpontig szükségem van. Ennek ellenére a rendelés napokig ugyanabban az állapotban maradt, miközben az ügyfélszolgálat nem válaszolt az e-mailjeimre. Több e-mailt is küldtem, valamint a weboldal chatjén keresztül is próbáltam segítséget kérni, de a kommunikáció rendkívül lassú volt. Mire választ kaptam, már nyilvánvalóvá vált, hogy a csomag nem érkezik meg a megadott határidőre. A rendelés törlését időben kértem, mégis hosszadalmas folyamat lett belőle. A csomagot végül nem vettem át, az visszakerült a feladóhoz, de a visszatérítés intézése is indokolatlanul lassan halad. A legnagyobb problémám nem is maga a késés volt, hanem a gyenge kommunikáció és az, hogy ügyfélként nagyon nehéz volt pontos információhoz jutni. Sajnos a saját tapasztalataim alapján nem tudom ajánlani ezt az áruházat.

Eszter Barok 4 hónapja

Milyen elvárás van egy webshop felé 2026-ban? 1. A raktáron lévő termék azért belföldről belföldre reggel történő rendelés esetén másnap érkezzen már meg. 2. Ha valamiért nem tud megérkezni (mert feltorlódnak a rendelések, technikai vis maior van stb), azért az ügyfél kapjon már értesítést, hogy több napos csúszás várható. 3. Ha értesítést nem kap az ember, legalább legyen egyszerűen elérhető élő emberes ügyfélszolgálat vagy munkaidőben 1-2 óra alatt választ adó ügyfélszolgálat, ne kelljen negyed rákon át kattintgatni. Na, hát ezt a hármas alapvetést ez esetben sajnos nem sikerült abszolválni. A termék mellé az volt írva, hogy "raktáron" , így naivan kedden reggel megrendeltük, gondolván, szerdán vagy csütörtökön, de legkésőbb pénteken megérkezik gyereknapra. Elvégre belföldről belföldre kell csak eljutnia a csomagnak, az azért általában másnapra, de minimum 3 napon belül sikerülni szokott. Hát nem sikerült, és erről nulla tájékoztatást kaptam, hogy legalább időben máshonnan tudjam pótolni a rendelést a gyereknapra várakozó csemeték számára. Az egyetlen dolog, ami megér egy plusz csillagot, hogy ha nehezen is, de volt élőemberes ügyfélszolgálat, ami ma már nagyon ritka. És legalá

Norbert Dékány 5 hónapja

A webáruház átlátható, a megrendelést követően a termék hamar megérkezett. Köszönöm, hogy körültekintően csomagolták az árut, mivel a szállítas közben akadt némi probléma, de nem sérült meg semmi, így a gyermekem használatba tudta venni!

Petra Deák 5 hónapja

Rendeltem egy Wubble Glowzilla Csodálatos bubi labdát ami úgy volt reklámozva hogy strapabíró egy felnőtt vagy gyermek súlyát is elbírja . Igen persze a 15 kilós kisfiam át vételtől számítva 20 percet tudott vele jàtszani szana szét szakadt ! Mellesleg nem volt olcsó! Felháborítónak találom ezt a félre vezetést !!!

Magyari Józsefné 7 hónapja

Köszönöm szépen a gyors és pontos kiszállítást, valamint a rendelés során fellépő rendszerhiba miatti nehézségeim orvoslását.Már több esetben rendeltem az áruházban, és csak jó tapasztalataim vannak, mindig elégedett voltam.