JD Sports Aréna Mall

Bettina Bartha-Balogh 2 hónapja

Egyszerű vásárló voltam, célirányosan, konkrét termékért mentem. A kasszánál épp a "mAnAGer" állt, aki olyan unott, savanyú fejjel szolgált ki, hogy ha nem lenne hiánycikk a termék, amit vettem, inkább otthagyom. Kértem szépen egy szatyrot/papírtáskát, és a világ legunottabb hangján szólt, hogy "tornazsákunk van". Nem egy olcsó bolt, remek termékekkel, széles kínálattal, de ha egy 80ezres cipő esetén is ilyen kiszolgálást adnak, akkor inkább cseréljék le a személyzetet. Milyen lehet a többi dolgozó, ha a mANAGER ilyen? Soha többet, köszi 👋🏻

Barbara Dévity 3 hónapja

Elmentünk ma az Arénába, összeszedtem, amit meg akartam venni, majd a kasszánál közölték, hogy nem lehet kártyával fizetni, mert nem működik a terminál. Erről természetesen egyetlen tájékoztató sem volt kiírva. Aztán átmentünk az Árkádba, hátha ott sikerül. Ott is eltöltöttem még 20–25 percet válogatással, majd a kasszánál ugyanaz fogadott: nem működik a terminál, kártyás fizetés nincs. Erről sem szólt senki előre. Gratulálok… sikerült másfél órát teljesen feleslegesen elvenni az életemből. Ha a bejáratnál vagy legalább a boltban ki lenne írva, hogy csak készpénzzel lehet fizetni, senki nem pazarolná az idejét. 😒

Zoltán Sík 4 hónapja

Az imént voltam az Aréna Mall JD sports üzletében,a két eladó Hölgy profizmusa és hozzáállása a vevők felé példaértékű!!! Csak így tovább 🙂 Niki&Bogi. Köszönöm az élményt 😉

Botond Feltein 4 hónapja

Vasàrnap vásároltam egy cipőt itt, szerdán volt alkalmam viselni, viszont minőségi hibája van. Szerdán visszahoztam az üzletbe az ügyfélszolgàlat tanácsàra, majd az üzletvezető szerint használt a cipő, (4 nap alatt 200 meter megtétele után..) majd mielőtt kérdeztem volna, mit tudunk tenni vele, nem-et mondott és utána hozzám sem szólt, hiába vártam valami magyarázatot. Nem ajánlom.

Tamás Fuszonecker 8 hónapja

Vettem egy cipőt amiből a talp varrásnál oldalt 3 nap múlva kijött egy cérna Felhívtam őket hogy visszavinném cserére mert hibás. Az ügyintező közölte hogy nem cserélik ki hanem elküldik Lengyelországba ahol egy nő megvizsgálja és eldönti hogy kicserélik-e. A cipő új jeleztem hogy szeretném ha kicserélnék mert egyértelmű gyártàsi hiba A cipő ezen kívül hibátlan használat jelei nem látszódnak. És nem szeretnék két hetet várni egy egyértelmű döntésre . Egyàltalán nem volt rugalmas majd amikor jeleztem hogy ha nem cserélik ki a cipőt akkor a fogyasztóvédelemhez fogok fordulni erre az ügyintéző hangnemet vàltott letegezett és jelezte hogy fenyegethetem akkor is így működik nálunk. Majd amikor harmadszor kozoltem hogy új a cipő jelezte hogy akkor vigyem be megnézi a talpát és ha nem kopott ad egy másikat. Ekkor felmerült bennem a kérdés hogy milyen cég és vállalkozás az ami nem vállalja a felelősséget az általa árult hibás cikkekért és hogyan kezelhetik így a hibás árucikket vásárolt csalódott ügyfeleiket akik jelzik hogy nem elállni akarnak és pénzt visszakérni csupán egy hibàtlan cipőt?! Nagy csalódás volt számomra , pedig “jó”cuccokat árulnak korrekt árakon de ilyen beképzelt leke