Magyar Posta 112

Andi Horváth 2 hónapja

Döbbenetes hozzáállás és minősíthetetlen stílus. Tényleg túlzás az 1,9-es értékelés. Nem elég, hogy még én járok utána, hogy merre lehet a levelem, amiről értesítést sem kapok, de még a végén talán nekem kellett volna elnézést kérnem ezért is. Gusztustalan banda.

Dante Ferrari 3 hónapja

csak a szokasos. kifizeted a postakoltseget, hogy aztan ne kezbesitsek, sot mar sikertelen kezbesites cetlit is basznak bedobni, de csomagkovetes alapjan rajottem, hogy ebbe a fertobe, feneketken kutba dobtak be vegul. Ha letezne 0 csillag, azt erdemelne ez a tarsasag

Attila Kovács 6 hónapja

Az 1.9-es értékelés túlzás. Ennyit nem érdemelnek. Mostanában rengeteg levelünk "eltéved", köztük meghatalmazás, bankkártya... És ilyen teljesítmény mellett képesek bunkózni, ha az ember személyesen próbál valamiben segítséget kérni.

Bendegúz Mészáros 10 hónapja

A Magyar Posta működése egyszerűen vállalhatatlan. Az infrastruktúra mintha a múlt századból maradt volna itt: lepukkant, koszos postahelyek, elavult rendszerek és olyan lassú ügyintézés, ami teljesen érthetetlen 2025-ben. A személyzet stílusa sok helyen kioktató és lekezelő, mintha az ügyfél lenne a hibás mindenért. Külön botrány, hogy a DÁP-ot nem fogadják el hivatalos okmányként, miközben más szolgáltatóknál okmány nélkül is átvehető egy csomag. Itt viszont továbbra is görcsösen ragaszkodnak a saját, évtizedes belső szabályaikhoz, mintha még mindig papíralapú világban élnénk. A tájékoztatás teljes hiánya pedig mindennek a teteje: hetek óta ott a csomagom, mégsem jött értesítés — sem SMS, sem e-mail, sem levél. Ha nem nézek utána magamtól, egyszerűen ott porosodna tovább, mintha nem is léteznék mint ügyfél. És így, hogy a webshopoknak kötelező feltüntetni a Magyar Postát mint kiszállítócéget, elvárható lenne, hogy legalább az alapvető feladataikat képesek legyenek teljesíteni — de még erre sem képesek. Nem csoda, hogy az ember minden létező versenytársukat szívesebben választaná, de sajnos nem mindig van rá lehetősége. A Magyar Posta jelenlegi formájában szégyenletesen messze

László Orsós egy éve

Ma bementem ebbe a „csodálatos” postára, ami inkább időutazásnak tűnt: nem 2025-ben érzi magát az ember, hanem 1925-ben – talán csak a petróleumlámpa hiányzott a sarokból. Fel akartam venni két levelet a 86 éves, beteg rokonomnak. Első körben vártam kb. 25 percet, majd egy hölgy közölte, hogy meghatalmazás kell. Rendben, megírom. Itt jött a logikai csavar: az egyszeri meghatalmazásra két tanú kell, az állandóra viszont egy sem. Másodszor visszamentem, persze hiányzott az aláírás. Újabb 20 perc várakozás után egy másik kolléganő olyan stílusban kezdett beszélni, amit nehéz ügyfélbarátnak nevezni. Azt mondta: „fussak még ezzel pár kört”. Ezen megdöbbentem. Ott volt velem a barátom, aki rögtön aláírta volna, de a hölgy kivette a kezemből a papírt, mondván: „itt bent nem lehet aláírni”. De mi változik azon, ha kint írjuk alá és visszahozzuk? Érdemi választ nem kaptam. Végül, amikor leadtam a papírt, még megkaptam, hogy „nyugodjak meg”. Ha ez az ügyfélkezelés színvonala, akkor köszönöm, ebből több nekem nem kell. Nem csoda, hogy az emberek inkább elkerülik a postát. A google miatt kénytelen vagyok, ennyire vissza fogni magam, mert ez az amerikai hulladék korlátoz!