MBH Bank Nyrt.

Villő Rónai egy hónapja

Ingatlanhitellel kapcsolatban voltam Szele Zoltán ügyfele. A fúzióval együtt járó informatikai nehézségek ellenére hatékonyan, sikerrel vitte végig az ügyet. A folyamat során nemcsak hozzáértő, de figyelmes, ügyfélcentrikus segítséget kaptam tőle. Forduljanak hozzá bizalommal.

Tóth Péter 2 hónapja

Igazság szerint maximum fél csillagot adnék. Egy egyszerű igazolásárt mentem be tegnap. Kereken ötven percet kellett várnom, mivel egy, azaz egy ember dolgozott az egész, óriási helyiségben, ahol 14 munkaállomás árválkodott. Az már más kérdés, hogy az ötveb perc után unottan megérkező alkalmazott nem fogadta el a hivatalos és minden ügymenetre kiterjedő felhatalmazást, mivel szerinte a konkrét ügy intézéséhez konkrét ügy megnevezése is kellett volna. Ez annyira abszurd volt, hogy már nem is vitatkoztam. Mindenesetre, ha bezár a bankfiók, isten ne adja az egész bank, én nem fogok sírni miattuk.

Jolán Salamon 3 hónapja

Ha lehetne, egyetlen csillagot sem adnék. Folyószámlám szűntettem meg, amit egyszerre 3-4 gyakornok végzett. Teljesen felkészületlenek voltak, nekik is kellemetlen volt. A nullás igazolás után néhány héttel felhívtak, hogy tévedtek, mert jelentős tartozásom van, amit sehol nem tűntettek fel (folyószámlahitel vagy vmi hasonló). Indokolni nem tudták, de szerintük van. Pozitívum: a dolgozók emberileg megértik, hogy elmennek az ügyfelek.

Krisztián Kékesi 4 hónapja

Bankszámla megszüntetés miatt kerestem fel a fiókot. Az ügyintéző ( Tóth Bencéné) rendkívül unottan végezte munkáját, a lehető legminimálisabb kommunikációval, szinte az ügyfélre sem nézve. Semmilyen módon nem képviselte azt a magatartást, amit egy banki ügyintézőtől elvárna az ember. Megpróbált a lehető leghamarabb letudni, úgy kellett harapófogóval kihúzni minden információt, azokra is foghegyről válaszolt. Ha visszakérdeztem bármiért, kicsit felháborodottan válaszolt. Nagyon rossz szájízzel jöttem ki a fiókból. Ha ügyfelük maradtam volna, akkor sem akarnék visszamenni ebbe a fiókba.

József Bogdán 5 hónapja

2025 november 21-én bementem az Etele úti MBH fiókba egy örökösödési ügyet intézni. Szerencsétlenségemre Tóth Bencéné Izabellához kerültem akinél alulképzettebb munkaerővel még nem találkoztam. Három és fél hónap várakozás után átmentem egy másik fiókba ahol gyorsan kiderítették , hogy az örökség kötvénykifizetésének kérelmét el sem indította kedves Izabella. Miután ez kiderült aránylag gyorsan megkaptam az örökségemet. Ha lehetne mínusz csillagot adni azt kapnának. Az MBH bank meg dugja fel magának a sajnálkozását.