Péterfy Kórház-Rendelőintézet

Viktória Bogdán egy hónapja

Az urológiai osztályon kezeltek, egy URS műtétem volt. A szobához amelyikbe kerültem egy folyosói mosdó egység tartozott, az első este szembesültem azzal a ténnyel, még a műtét előtt, hogy nincs melegvíz, nem csak éppen elromlott, a dolgozók elmondása szerint több éve fennáll a probléma. Az orvost akivel az operációt megbeszéltem, és úgy készültem, hogy ő fogja elvégezni, a műtét előtt nem is láttam, a műtőben sem, mert mire oda ért (volna) elaltattak. Majd a műtét után több órával közölték, hogy nem is az az orvos operált akivel egyeztettem a műtétet. Bármilyen megkérdezés és beleegyezés kérése nélkül... A válasz "így alakult". Egyes ápolók viselkedése sem volt megfelelő, természetesen voltak kivételek. Összességében nem ajánlanám az "élményt" senkinek.

Dorka Jelenovits 2 hónapja

Első alkalmam, hogy terhes vagyok (10. hét) és már 5-jére megyünk a párommal oda, ugyanis nem tudtak fogadni. Előző nap sikeresen megvizsgáltak és mondták, hogy menjek be következő nap reggel 7-re éhgyomorral. Na most Tájékoztatni már nem lehet, hogy minek vagy miért. Aznap ott voltam reggel 7-re, bejelentkeztem nőgyógyászatra és felmentünk a részlegre. Ott a nő az ablaknál leszidott nagyon bunkón, hogy nem ide kellett volna bejelentkezni hanem laborvizsgálatra (de hát én honnan tudjam??? Első alkalmam) és még ott puffogott magában. Utána elkérte a taj kártyámat, de az elveszett és azért is leszidott amikor e-mail-ben direkt rákérdeztem, hogy nem-e baj ha nincs meg és annyit írtak vissza "Nem probléma." Jó, azt mondta mindegy. Utána vártunk 40 percet és adnak egy adag papírt, hogy hova kell menjek, kit kell felhívjak, de, hogy mi merre van azt már nem mondják el (Kihangsúlyozom mégegyszer...első alkalmam, hogy itt járok). Úgy beszéltek egész végig velem, mint egy hülyével. Sírva mentem ki a kórházból azzal, hogy nem érdekel már hova kell menjek. Át jelentkezek máshová.

Éva Bléga-Dorogi 2 hónapja

Tisztelt Vezetőség! Panaszt szeretnék tenni a kórházban tapasztalt bánásmód miatt. Hallássérült (siket) vagyok, ezért a kommunikációhoz telefonos jelnyelvi tolmácsot használok. A férjem szerdán személyesen szerette volna felvenni a kapcsolatot Dr. Kiss Rékával, hogy tájékoztatást kérjen egy beteg állapotáról. A doktornő azonban nem volt együttműködő, nem kívánt részt venni a telefonos tolmácson keresztüli kommunikációban, és a viselkedését gorombának, elutasítónak éreztük. Szerettünk volna legalább annyi tájékoztatást kapni, hogy milyen állapotban van a beteg, azonban erre nem kaptunk érdemi választ. Azt is láttuk, hogy a beteg nagyon szomjas volt, mégsem kapott segítséget az ivásban, ami számunkra különösen elszomorító volt. Úgy érezzük, hogy a fogyatékosságomból adódó kommunikációs szükségletemet nem vették figyelembe, és nem kaptunk megfelelő, emberséges bánásmódot. Kérem panaszom kivizsgálását, valamint azt, hogy a jövőben a hallássérült betegek és hozzátartozóik számára biztosítsák az akadálymentes kommunikációt és a tiszteletteljes bánásmódot.

László Domonkos 2 hónapja

Édesanyámat a fül orr gégészeten műtötték a mai mapon. Elötte voltunk ott kivizsgáláson. Mind a kéz alkalommal nagyon kedvesek és odaadóak voltak. A doktornő segitőkész és udvarias volt és türelmes. A nővérek szintén kimagasló munkát végeztek. Köszönjük szépen !

József Németh 8 hónapja

Nagyon szépen köszönöm. A sebèszeti osztályon dolgozók munkáját ,csodálatos, odaadó profi munkájukat. Epekővel mütöttek 2026 január,de a megújult felújított rèszleg a növèrek, műtösök. Betegszállitó a műtöben TAMAS aki megnyugtat viccel ès profi, a takaritok magán magánkorház stílusban müködik. Nagyon megújult (bravó)Mindenkinek köszönöm szépen ès gratulálok dr. Vass Tímea aki a világ legjobb ,,legaranyosabb,legprofibb ,alapos aki fell virágozza az osztályt. Ès nem utolsó sorban dr. Szeleczky Diána egy angyal hatalmas tudással. A nappali ès az esti növèrkèknek nagyon kedvesek türelmük vègtelen. Csak a legjobb vèlemènyem van mindekiröl ,gondoltam leírom hogy ha ne adj Isten valakinek szügsège van a Pèterfy sebèszeti osztályra. Megnyugtató a vèlemènyem van de a többi betegtársaimnak is Köszönöm szépen 🥰❤️🙏