Prestige Fitness and Wellness

Márta Szabó 4 hónapja

Sajnos , ami nagyon sokat ront az edzés élményen, hogy sokan (de alapvetően a személyi edzők) foglalják az eszközöket törölközőkkel, vagy csak odaszólnak az embernek, hogy ők azt még használni akarják, és nem engedik használni, úgy, hogy utána még minimum 20 percig látványosan nem használják az adott gépet/padot. De arra is volt példa, hogy nem jöttem rá kb.fél óra alatt, hogy kinek a törölközője foglal egy gépet, és kitől kérdezhetném meg, hogy használhatom-e kb 3x2 percre, mert minimum 30 percig senki sem ment a közelébe. Azt látom, hogy az edzőknél általános jelenség, hogy 60 percből kb 2 percig használnak valamit, de a maradék 58 percre is lefoglalják és senkit sem engednek a közelébe, illetve az is, hogy ha én már használok valamit odajönnek, hogy most azonnal ők akarják azt használni. Ezek miatt egy ideig kerültem a helyet, a közelmúltban ismét tettem vele egy próbát, de arra jutottam, hogy így maximum hétvégén megyek újra.

Iveta Egerszegi 4 hónapja

3–4 hónapja jártam ebbe a konditerembe edzeni, kifejezetten szerettem a helyet, egészen eddig. Szívesen töltöttem itt a szabadidőmet. A recepciós lányok pedig végig kedvesek, segítőkészek és profi módon álltak hozzám. Nekik ezúton is köszönöm a hozzáállásukat. Őszintén remélem, hogy a vezetőség megbecsüli őket, mert láthatóan ők tartják fenn a vendégélményt. A problémám nem velük, hanem a menedzsmenttel van. Az egész történet egy adminisztrációs hibával kezdődött: egyszerre két különböző típusú bérletet aktiváltak nekem, így az egyik hónapban duplán vonták le a havi díjat a számlámról. Amint ezt észrevettem, azonnal jeleztem személyesen, majd többször, különböző e-mail címen is. Minden egyes alkalommal, amikor edzeni mentem, újra szóvá tettem a problémát. Folyamatos sajnálkozást, ígérgetést és üres magyarázatokat kaptam, valódi intézkedés helyett. Eltelt egy hét. Majd kettő. Most pedig lassan egy hónapnál tartottunk úgy, hogy sem visszautalás, sem érdemi visszajelzés, sem bármiféle korrekt kompenzáció nem történt. Többször kértem, hogy beszélhessek a menedzserrel. Amikor végre sikerült, rendkívül megértőnek és segítőkésznek mutatkozott, elnézést kért, és megígérte, hogy másnap re

Zsanett Dobos 7 hónapja

Sajnos összességében csalódást keltő tapasztalatom volt. A terem gépei több helyen elavultnak tűnnek, ráférne egy alaposabb korszerűsítés. Az öltözők és a mosdók állapota szintén hagy kívánnivalót maga után: a csapok és szappantartók instabilak, a WC higiéniai szintje pedig nem felel meg annak, amit egy ilyen árkategóriájú edzőteremtől elvárna az ember. Az ügyfélkommunikációval kapcsolatban is negatív élményem volt. Az e-mailes megkeresésemre nem kaptam választ, és amikor személyesen vagy telefonon érdeklődtem a visszajelzés kapcsán, nem sikerült érdemi segítséget vagy illetékes vezetőt elérni. Véleményem szerint lenne tér a fejlődésre mind a környezet állapota, mind a vendégkezelés terén. Remélem, hogy a jövőben ezekre nagyobb hangsúlyt fektetnek.

Janó Kiss egy éve

Június 14-én, vasárnap 5 óra körül voltam ott. Egy munkára pályázom , e miatt látogattam el, hogy megnézzem leendő munkahelyem, feladatom Tárgyát. EURÓPAI méghozzá NYUGATEURÓPAI és EMBERKÖZPONTÚ !! Tisztaság, Rend, Tágas Terek, Letisztult Elegancia, ugyanakkor Célszerűség Racionalitás. Minőség Mindenütt ! Fitness, nagy, új és változatos Kardió, legalább 4 terem csoportos órákra, a legnagyobb 500 vagy 600 m2, Wellness 5v6 félé szauna pihenő medencékkel !, Masszázs Részleg!, Gyermekmegőrző!, Fodrász... !!! Megfizethető árak, csábító Akciók, ÁR-ÉRTÉK ARÁNYBAN KIMAGASLÓ, ilyet még nem tapasztaltam Budapesten. A nagyon kedves, mosolygós recepciós lány- bár szinte egyedül volt, megoldotta- körbevezetett. Nyugalom, csend vagy halk zene, koncentrált edzés nem ķávéházi fecsegés... Száz méterre a Béke úttól egy Csendes Oázis...EURÓPA Európa Közepén !!!

Alexander Molnár Szerkesztve: egy éve

Közel két éve kezdtem ebbe a terembe járni, és sajnos nincs róla túl jó véleményem. Az edzőtermi gépek karbantartása nem alapos. Van olyan gép, aminek 2 éve el van törve a egyik rugója. Vagy hiányzik a fogantyúja. Vagy mozog/elhasználódott a gumi markolata. Az egyik evezőgép néha "átugrik" 1-2 fogaskereket egy erősebb húzás hatására. A súlyzórudak között van néhány rozsdás is. A padlón lyuk tátong, ami többnyire egy gumiszőnyeggel vagy nagyobb súlytárcsával van letakarva. A fekvenyomó padok úgy vannak elhelyezve, hogy a lefelé irányított spot lámpák pont az ember szemébe világítanak. A klíma koszos, és nyári kánikulában többnyire nem működik megfelelően. Sok ablakon kívülről pókhálók vastag rétege rakódott le. Az edzőterem szintjén levő férfi mosdóban 2 éve nem üzemel a kézszárító, és az álmennyezeten beázás (és talán penész) nyomai láthatók. Az öltözőszekrények ütött-kopott állapotban vannak, piszkosak, sokszor nincs bennük fogas, van amelyik nem zárható (lemerült?). Az ablakok koszosak és penészesek. A padló a behordott víz miatt gyakran koszos. A zuhanyzókban penész van. Több zuhanyban nem folyik le a víz rendesen. Pozitívum, hogy a zuhanyzóban van szappan, bár elég gyenge min