Toyota CarNet, Budapest IX.

Sándor Mikola egy hónapja

Garanciális visszahívás miatt vittem be a kocsit: 9,5 hétbe telt míg elkészült. A következő kifogásokat kaptam: - alkatrészre várnak - az alkatrész megjött, de közben kiderült más is kell cserélni - engedély kell a toyotától a garanciális javításra - Alkatrészre kell várni - Lebetegedett az egyik szerelő - kiderült hogy még valami alkatrész hiányzik - szabadságra ment a szerelő Miután visszakaptam a kocsit még a parkolóban kinyitottam a motorháztetőt, a motorburkolat hiányzott és a hűtővíz tartály is üres volt. 3 napon belül megdöglött benne a turbó. Valószínűleg 9,5 hétig nyitott motorral tárolták a kocsit, nyilván valami kosz belement vagy a szerelés során. Persze ezt, nem tudom bizonyítani így széttárták a kezüket és adtak egy 900e Ft-os árajánlatot turbó cserére. Soha többet Toyota M5!

Boglár Bocskai 2 hónapja

Az autónknak fékproblémája volt és azonnal kaptunk hozzá segítséget. Megállapították, hogy biztonságosan haza tudunk menni vele és nem is kértek érte semmit. Ezúton is köszönjük a segítséget!

Noémi Fritz 5 hónapja

A szerviz nagyon rossz! Valamit mindig elfelejtenek. Illetve a CarPlay problémát 10+ alkalommal se sikerül orvosolniuk, ők nem tapasztaltak problémát viszont a képen látható problémával még nem is találkoztak amit mutattam, és amit nem is nagyon akarnak megoldani tapasztalásom szerint. Mindig annyi a válasz, hogy ha nem jó akkor vigyem vissza az autót. Kinek van ideje minden héten vagy havonta legalább 3x odajárni? Felháborító ahogy bánnak az ügyfeleikkel.

Lászlóné Nagy 6 hónapja

Férjemmel szerettünk volna vásárolni egy Yaris Crosst. Először a haszongépjárműs épületrészbe mentünk itt udvariasan át irányítottak minket a személygépkocsi szalonba. Az udvariasság eddig tartott, ugyanis a szalonban 20-25 percet nézelődtünk, de mintha levegőnek néztek volna minket, senki nem szólt hozzánk ez idő alatt. Holott a Férjem már az összes csomagtartót átnézte, minden kocsiba beült. Mintha nem is látnának minket, jöttek mentek a dolgozók, öten hatan asztaloknál is ültek, de minket mintha észre se vették volna. Szépen kisétáltunk, másik szalonba fogunk vásárolni.

Zsolt Cseke 7 hónapja

Céges Toyotánk volt eddig a Sakurába vittük mert a cégnek velük volt szerződése. Megvettük az autót és kerestünk egy helyet ami közelebb van hozzánk. Éves szervízre kértünk időpontot, közben kiderült, hogy a vészhívó gombra van egy visszahívás, de nem volt alkatrészük ezért 1 hónapot vártunk. Mondták 2.5 óra alatt meglesz minden. Megérkeztünk időben 10:30-ra. A szervizes kolléga felfoghatatlanul lassú és körülményes volt és már az elején közölte, hogy nem biztos, hogy belefér mert az 2.5 óra. ( emlékeztettem rá hogy ezért vártunk 1 hónapot ) És hát mire végeztünk a papírmunkával már 11 óra volt. 3 órával később közölték is, hogy természetesen nem sikerült kicserélni a visszahívott alkatrészt és, hogy majd kérjünk időpontot telefonon a cserére. Nos, ez volt az első alkalom, hogy idejöttünk azzal a szándékkal, hogy akkor mostantól ide hozzuk az autót ha szükséges lesz. De a rosszhírem az, hogy önök az első alkalommal eldöntötték helyettünk, hogy ne járjunk ide. Így kell elveszíteni egy ügyfelet “2.5” óra alatt. Szerencsére van választásunk.